Kedy obdržím svoju objednávku?
Každý pracovný deň prebieha expedície tovaru. Ak objednáte v pracovný deň do 12:15 hod., obdržíte svoju zásielku už zajtra (platí pri výbere výdajného miesta Zásielkovňa alebo kuriérskej služby GLS). Pri ostatných dopravcov prebieha doručenie tiež spravidla hneď na druhý pracovný deň, maximálne do 48 hodín.
Môžem si vyzdvihnúť tovar v Bratislave osobne?
Nedisponujeme vlastnú kamennú predajňou v Bratislave, ale spolupracujeme s výdajnými miestami Zásielkovňa, kde vám dokážeme zásielku pripraviť do druhého pracovného dňa.
Aké je presné zloženie výrobku?
Celé zloženie, vr. zastúpenie jednotlivých aktívnych látok, je k dispozícii v detaile produktu.
Obsahuje výrobok lepok alebo laktózu?
Výrobok neobsahuje lepok, laktózu ani iné bežné alergény.
Kto vyvíja a vyrába Kloubin?
Výrobok Kloubin je vyvíjaný a vyrábaný spoločnosťou Green Farm Laboratories s.r.o. v Českej republike. Firma pôsobí na poli výživových doplnkov už od roku 2015 a za celú históriu fungovania obslúžila desaťtisíce spokojných zákazníkov.
Zasielate tovar aj do Česka?
Áno, zasielame. Česká verzia webu je k dispozícii na adrese www.kloubin.cz.
Aká je trvanlivosť?
Trvanlivosť výrobku je vždy minimálne 12 mesiacov, spravidla 1,5 roka.
Aké sú rozmery tovaru?
Záleží na počte objednaných kusov, ale spravidla sa jedná o menší škatuľku, ktorú dáte ľahko do tašky alebo vezmete v jednej ruke. Váhovo nebude ťažšie ako pol kilogramu. 🙂
Dorazilo mi iný tovar alebo časť objednávky chýba. Ako to riešiť?
Napíšte nám prosím na zakaznici@kloubin.sk a všetko spoločne vyriešime.
Môžem si vybrať dopravca?
Áno, zaiste. Na výber máte hneď z 3 možností. Buď zvolíte jednu z tisíc výdajných miest Zásielkovňa, alebo si necháte balíček poslať priamo na vašu adresu cez kuriérskou službu GLS alebo Slovenskú poštu. Vyberte si dopravca, ktorý Vám bude vyhovovať.
Môžem do už vytvorenej objednávky ešte pridať ďalší tovar?
Áno, môžete. Je ale potrebné včas napísať na zakaznici@kloubin.sk alebo zavolať.